Usługi dodatkowe

Transfer Lotniskowy

Naszym Klientom oferujemy usługę transferu lotniskowego pomiędzy portem lotniczym Kraków Balice i Clemens Apartments. Cena wynosi 150 PLN za transfer dla maksymalnie 4 osób. Jest to cena stała, niezależna od ruchu na drodze oraz od tego, czy Państwa samolot przyleci punktualnie czy też będzie miał opóźnienie. Nasze Apartamenty znajdują się w odległości około 15 km od lotniska Kraków Balice, dlatego też podróż samochodem z lotniska do naszych apartamentów zajmuje około 25–30 minut, w zależności od natężenia ruchu drogowego.

Cena transferu zawiera:

  • Odbiór Gości z lotniska lub z apartamentu,
  • Wsparcie kierowcy podczas całej podróży,
  • Wszelkie koszty podróży, tj. koszt paliwa, wynagrodzenie kierowcy i opłaty za parkingi.

Warunki świadczenia usługi

Prosimy o wysłanie zamówienia minimum 48 godzin przed planowanym transferem lotniskowym. Gwarancją wykonania usługi jest przesłanie przez Nas potwierdzenia w formie e-maila.

W celu wykonania dla Państwa usługi transferu lotniskowego, uprzejmie prosimy przy składaniu zamówienia na tę usługę o przesłanie mailowo następujących danych:

  • imię i nazwisko,
  • liczba osób,
  • data i godzina przylotu/wylotu,
  • numer lotu.

 

Przechowanie bagażu

Doba hotelowa w Clemens Apartments zaczyna się o godzinie 14:00 i kończy następnego dnia o godzinie 11:00. Często jednak zdarza się tak, że Państwa samolot, pociąg lub autobus przyjeżdża wcześniej lub odjeżdża dużo później, po godzinie wymeldowania. Rozumiemy, że nasi Goście chcą wykorzystać każdą wolą chwilę na zwiedzanie miasta, co nie jest wygodne, gdy ma się przy sobie bagaże. Walizki można zatem zostawić w naszych apartamentach, w specjalnie przeznaczonym do tego pomieszczeniu, które znajduje się na ul. Jana Sobieskiego 6/3. Taka usługa jest bezpłatna.

 

Dostawa kwiatów i produktów spożywczych do apartamentu

Na życzenie naszych Gości, oferujemy usługę dostawy produktów spożywczych oraz kwiatów do apartamentów.

Warunki świadczenia usługi

Prosimy o wysłanie zamówienia minimum 48 godzin przed planowanym przyjazdem. Klient zamawiający powyższą usługę jest zobligowany do pokrycia zryczałtowanego kosztu usługi w wysokości 100 PLN. Ponadto Klient zobligowany jest do pokrycia kosztu wszystkich zamówionych przez Niego produktów do apartametu, których cena udokumentowana jest paragonem sklepowym lub fakturą VAT.

 

Dodatkowe sprzątanie apartamentu

Apartamenty sprzątamy zawsze przed Państwa przyjazdem oraz na indywidualne życzenie, w czasie Państwa pobytu, za dodatkową opłatą w wysokości 50 PLN.

Warunki świadczenia usługi

Prosimy o zamawianie usługi dodatkowego sprzątania na minimum 24 godziny przed planowanym terminem sprzątania.

Usługa sprzątania wykonywana jest zazwyczaj między godz. 11:00 a 16:00 tak, aby nie przeszkadzać Gościom. Nie trzeba być obecnym podczas sprzątania apartamentu. Istnieje również możliwość ustalenia sprzątania apartamentu o wskazanej przez Państwa porze.

 

Dostawienie łóżeczka dziecięcego

Naszym Gościom przyjeżdżającym z małym dzieckiem możemy zaoferować dostawienie łóżeczka dziecięcego wraz z kompletem pościeli. Cena usługi wynosi 100 PLN niezależnie od długości pobytu.